工事履歴も見える顧客台帳

工事の通し台帳シリーズ | 運営・販売者情報/特定商取引法に基づく表記

小規模な建設業者のための、Excelの顧客台帳です。

お客様ごとの工事履歴と、次の連絡予定をひとつの台帳に。
問い合わせ時に過去の工事を確かめ、点検やお礼の連絡につなげられます。

顧客カードと連絡予定の画面(見本)

33,000円(税込)

初期設定と、納品日の翌日から30日間の導入支援を含みます。

無料の画面見本を受け取る購入前の確認へ

無料見本は6ページのPDFです。Excelファイルの体験版ではありません。
購入を検討している方は、見本の請求をせずに「購入前の確認」へ進めます。

過去の工事と、次の連絡を確かめたいときに。

  • 問い合わせ時に、前回の工事内容や金額を確認したい。
  • 工事が終わったあと、点検やお礼の連絡をする時期を整理したい。
  • どなたから紹介されたお客様か、記録を残しておきたい。
  • 対応時の注意事項や、過去のトラブルへの対応を引き継ぎたい。

氏名や住所だけの名簿に、工事履歴と連絡予定を加えます。
記憶や別々のメモに頼っていた情報を、お客様ごとに確認できます。

1件の工事を、1行に。

お客様を選び、工事の完了日・種類・内容・金額を入力します。
保証の期限や、次に連絡する日も記録できます。

工事履歴の画面(見本)

以前の工事は、分かる部分から入力して始められます。
顧客台帳には工事件数・累計金額・最後の完了日などが表示されます。

今月のお客様と、連絡の時期を過ぎたお客様を確認。

「連絡予定」には、連絡の時期を過ぎたもの・今月・来月の予定が、日付順に表示されます。
連絡した日と結果を工事履歴に記録し、次の予定を管理できます。

連絡予定の画面(見本)

工事後3ヵ月・1年などの連絡の目安は、御社に合わせて変更できます。
実際の状況に合わせて、連絡日を個別に直すこともできます。

連絡日は、点検やご相談のきっかけにするための目安です。修理・交換の必要性や時期を自動で判断するものではありません。

問い合わせ時は、顧客カードへ。

お客様を選ぶと、過去の記録がまとまって表示されます。
連絡先・紹介のきっかけ・対応時の注意事項と、工事履歴・保証の期限・次の連絡予定を確認できます。
トラブルの記録があれば、その内容と対応も表示されます。

顧客カードの画面(見本)

注意事項には、病名などではなく「説明はゆっくり」のような、対応のために必要な情報を記録してください。

実際の画面を、6ページのPDFで。

ホーム、工事履歴、連絡予定、顧客カード、顧客台帳の画面と、価格・導入の流れをご覧いただけます。
見本の会社名・お客様の情報・工事内容はすべて架空のものです。

無料見本PDFの表紙

無料の画面見本を受け取る

送付先のメールアドレスを登録していただき、PDFをご案内します。
商品案内メールの受け取りは任意です。希望しなくても見本を受け取れます。

個人情報の取扱い

御社の情報を入れた状態で納品し、使いながら調整します。

商品価格
工事履歴も見える顧客台帳33,000円(税込)

価格には、次の内容を含みます。

  • 会社情報・担当者・工事の種類・連絡の目安などの初期設定。
  • 初期設定済みのExcelファイルの納品。
  • 納品日の翌日から30日間の導入支援(暦日)。調整は2回まで、1回のご依頼は5項目まで。
  • 期間中の使い方のご質問は、回数制限なし。

1項目は、1か所の変更です(例:列の名前を1つ変える、選択肢を1つ足す)。
内容と数え方をお知らせし、ご了承いただいた調整に取りかかる時に1回と数えます。
初期設定、使い方のご質問、当社に原因がある不具合やお約束した内容との違いを直す作業は、調整の回数に数えません。

期間内に受け付けた調整は、仕上がりが期間の後になっても対応します。
支援の終了日は、納品時にお知らせします。期間が終わっても、購入したファイルは自社内で使い続けられます。

ご質問・調整のご依頼は、メールまたはフォームで受け付けます。
ご質問には3営業日以内に一度お返事し、調べる必要がある場合は状況と予定をお知らせします。
電話・訪問での操作のご案内は含みません。

購入前の確認から、使い始めるまで。

1. 購入前の確認

お使いのExcelの版、使う人数、今の名簿の形、ご希望をフォームでお知らせください。実際のお客様の名簿や個人情報の入ったファイルは送らないでください。

2. 内容と条件のご案内

対応できる内容、価格、納期、支援の範囲、キャンセル条件などをメールでご案内します。内容と利用規約を確認してから、購入をお申し込みください。当社の承諾メールがお客様に届いた時点で契約が成立し、請求書をお送りします。

3. お支払い

請求書の発行日から7日以内に、銀行振込でお支払いいただきます。前払いです。振込手数料はお客様のご負担です。

4. 初期設定のための情報を入力

導入シート(作業時間 約15分)に、会社情報・担当者・工事の種類・連絡の目安などをご入力ください。

5. 初期設定済みのファイルを納品

ご入金の確認と導入シートの受け取りがそろった翌営業日から5営業日以内に、メールにExcelファイルを添付してお送りします。そろった日と納品の期限をメールでお知らせします。

6. 使いながら確認・調整

納品日の翌日から30日間、使い方のご質問・調整を受け付けます。御社のお客様の名簿は、手順に沿って御社で貼り付けていただきます。

営業日は火曜〜土曜です(祝日・お盆・年末年始を除く)。受付時間は10:00〜17:00です。

購入前の確認へ

このフォームの送信だけで、購入や支払いが発生することはありません。

購入前にご確認ください。

Windows版 Microsoft Excel 2021で動作を確認しています。Microsoft 365など他のWindows版Excelをお使いの方は、購入前の確認でお知らせください。Mac版Excelは動作を確認していません。Googleスプレッドシート・スマートフォンではお使いいただけません。

  • 1つのファイルに同時に入力できるのは1人です。複数人の同時入力を前提にした商品ではありません。
  • 見積書・請求書を作る機能は含みません。必要な方には、次の段階の商品「見積から入金まで台帳」をご案内します。
  • 新しい種類のシート・書類の追加、計算の仕組みの変更、マクロ、他のソフトとの連携は導入パックの対象外です。対応できる場合は、別にお見積りします。ご了承いただくまで費用は発生しません。
  • Excel、パソコン、保存先はお客様でご用意ください。Excelの購入・利用料は商品価格に含みません。入力したデータのバックアップも御社でお願いします。
  • 御社のお客様の名簿や個人情報は、当社ではお預かりしません。導入時に必要な御社の会社情報・担当者の連絡先とは分けて扱います。お問い合わせの画像にも、実際のお客様の情報を入れないでください。

キャンセル・返金について

ご入金前は、費用なしでキャンセルできます。作成開始前のキャンセルは、お支払いいただいた商品代金を返金します。
作成開始後・納品前のお客様のご都合によるキャンセルは、商品代金の3分の1(11,000円)を差し引き、22,000円を返金します。
作成開始は、ご入金と導入シートを受け取り、当社が作成開始をメールでお知らせした時点です。

返金額と振込先を確認した日から7営業日以内に、銀行振込で返金します。返金の振込手数料は当社が負担します。最初のお支払い時の振込手数料は返金しません。

納品後のお客様のご都合だけによる返品・返金はお受けできません。当社に原因がある不具合やお約束した内容との違いは修正などで対応し、直せない場合は減額・返金などをご相談します。当社の不履行の場合や、法令で認められる権利は、この返品・返金の制限の対象ではありません。

特定商取引法に基づく表記・詳しい条件 / 利用規約

見積・請求まで管理したくなったら。

次の段階は「見積から入金まで台帳」。
見積・発注・請求・入金・粗利の管理まで広げたいときの、シリーズ商品です。

「工事履歴も見える顧客台帳」を使ってみて、自社で使えると感じていただけたら、「見積から入金まで台帳」もご検討ください。

顧客台帳の納品日から6ヵ月以内なら、移行価格は88,000円(税込)。
6ヵ月を過ぎた場合の移行価格99,000円(税込)より、11,000円お得です。

移行価格は、顧客台帳をご購入済みの方が、次の商品へ移る際に追加でお支払いいただく金額です。顧客台帳の代金を含む合計額ではありません。
「見積から入金まで台帳」の通常価格は132,000円(税込)です。
移行の場合も、初期設定と、移行先の商品の納品日の翌日から90日間の導入支援(暦日・調整3回まで・1回5項目まで)を含みます。

最初から見積・請求の管理を希望される方も、「購入前の確認」でお知らせください。顧客台帳を先に購入する必要はありません。

よくあるご質問

Q. 今のExcel名簿を使えますか?

A. 氏名・郵便番号・住所・電話の順にそろえて、顧客台帳へ貼り付けて始められます。名簿の形によって整理が必要な場合があるため、購入前に確認します。名簿そのものは送らないでください。

Q. 工事履歴が全部そろっていなくても始められますか?

A. 分かる部分から入力して始められます。保証の期限や連絡日などは、分かる範囲で記録してください。

Q. 無料見本は、そのまま入力して使えますか?

A. 無料見本は画面と導入内容をご覧いただくPDFです。入力して使うExcel商品は、初期設定・導入支援付きで33,000円(税込)です。

Q. 見本を請求しないと、購入前の確認はできませんか?

A. 見本の請求は必須ではありません。「購入前の確認」から直接お知らせください。

まずは画面見本から、ご覧ください。

運営・販売

運営・販売:合同会社edamame
通信販売業務の責任者:赤崎 康晴
お問い合わせ:contact@edamame-g.com
受付:火曜〜土曜 10:00〜17:00(祝日・お盆・年末年始を除く)

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